Recupero Crediti Finanziari

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Da 30 anni gestiamo crediti finanziari insoluti derivanti da mutui ipotecari, mutui chirografari, credito al consumo e leasing.

Grazie al nostro know-how trentennale, la nostra organizzazione aziendale è in grado di gestire grossi volumi di pratiche e garantire il miglior risultato, sia in termini di recuperato che di qualità dei processi che accompagnano il recupero: ottima gestione del cliente, rispetto della privacy, valutazione preventiva delle offerte transattive, stesura degli accordi transattivi, verifica dei titoli recuperati e cura nella conservazione fino alla consegna al committente e gestione delle moratorie con raccolta della documentazione a supporto.

Gestiamo con risultati ottimali sia le posizioni con pochi giorni di scaduto, sia gli incagli (UTP) che le sofferenze NPL.

Le attività svolte per Banche e Intermediari finanziari si possono riassumere in:

  • Phone collection
  • Home collection
  • Analisi crediti in sofferenza e dei presupposti per procedere al recupero
  • Rendicontazione incassi
  • Relazioni di inesigibilità
  • Ridomiciliazione dei flussi telematici (RID) stornati per motivi tecnici che vengono domiciliati al nuovo indirizzo. Verifica e correzione, a sistema, delle anagrafiche e delle utenze telefoniche del committente
  • Monitoring che permette di controllare e segnalare immediatamente al Committente di sospette anomalie dietro le quali potrebbero nascondersi truffe o altri problemi
  • Contabilizzazione degli incassi sul gestionale del committente
  • Commodity check che consiste nel controllo sulla fase di post-vendita che consente, grazie ad una telefonata di “benvenuto” al cliente, di verificare l’avvenuta consegna e la conformità del bene fornito, la corretta compilazione dei dati anagrafici e contrattuali e le coordinate bancarie per i pagamenti con RID e Ri.Ba.
  • Supporto alla compliance e all'antiriciclaggio